Verzending: Alle artikelen die bij Buy Aid worden besteld, worden vanuit ons magazijn verzonden:
buy aid B.V.
Kanaalweg 93 J
3533 HH Utrecht
De levertijd is afhankelijk van welk product is besteld. De levertijd staat vermeld in de productomschrijving, maar als het product op voorraad is, is er meestal 1-2 werkdagen levertijd. Als er meerdere producten in dezelfde bestelling worden besteld, en de producten hebben verschillende levertijden, dan moet je er rekening mee houden dat de levertijd het langst is. Dit komt doordat de bestelling samen wordt verzonden.
Als u spijt heeft van uw aankoop (herroepingsrecht).
U heeft een herroepingsrecht van 30 dagen wanneer u winkelt bij buy aid. Het herroepingsrecht loopt vanaf de dag dat u het artikel heeft ontvangen.
Verpakking en staat van het artikel wanneer u het terugstuurt.
Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgeoefend als het artikel in vrijwel dezelfde staat en hoeveelheid wordt geretourneerd. Het herroepingsrecht vervalt dus als je het product gebruikt op een manier die de verkoopwaarde van het product duidelijk aantast.
Als u spijt heeft van de aankoop, moeten de goederen worden teruggestuurd naar ons magazijn:
buy aid B.V.
Kanaalweg 93 J
3533 HH Utrecht
U kunt de aankoop ook annuleren door te weigeren het artikel te ontvangen. Als je spijt hebt van je aankoop, ontvang je het betaalde bedrag terug zodra we het artikel in ons magazijn hebben ontvangen. Het bedrag wordt overgemaakt op de kaart waarmee u betaald heeft of op uw bankrekening. De enige kosten die u heeft als u spijt hebt, zijn de verzendkosten om het artikel naar ons terug te sturen.
Wat moet ik terugsturen?
U dient een kopie van de orderbevestiging of factuur mee te sturen. Let op: we accepteren geen pakketten die per post worden verzonden. onder rembours.
Als er iets mis is met het artikel (klachtrecht).
Verrekening van schenking aan onze ngo-partners.
Ons bedrijfsmodel garandeert dat voor elke keer dat u voor 1000 kronen koopt, we 100 kronen naar een ngo-partner sturen. We garanderen dat 10% van de betaalde factuur wordt gedoneerd aan een goed doel. Als je een item in de winkel koopt, kun je zien welke NGO je steunt. We verrekenen de donatie elk kwartaal aan onze ngo-partners. Als de inkomsten in de Buy Aid Group hoger zijn dan de totale donatie op jaarbasis, wordt 50% van het verschil uitgekeerd aan onze NGO-partners, zodat de inkoophulp nooit een inkomen kan behalen dat hoger is dan de totale donatie voor het jaar. Alle kerncijfers verschijnen in onze jaarrekening voor de respectievelijke landen.
Beleid inzake persoonlijke gegevens
Om bij buy aid een overeenkomst met ons aan te gaan, hebben wij de volgende gegevens nodig:
Naam
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
CVR-nummer
We registreren uw persoonlijke gegevens om het artikel aan u te kunnen leveren.
Wanneer via onze website persoonlijke informatie wordt verzameld, zorgen wij ervoor dat dit altijd gebeurt door uw uitdrukkelijke toestemming te geven, zodat u precies weet welke informatie wordt verzameld en waarom.
Informatie die wordt verstrekt om hulp te kopen, wordt op geen enkele manier doorgegeven aan of verkocht aan derden, en we registreren geen persoonlijk gevoelige informatie.
Zoals geregistreerd bij aankoophulp, heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie. Ook heb je recht op inzage in welke gegevens over jou geregistreerd zijn. U heeft deze rechten op grond van de Wet op de Persoonsgegevens en vragen in verband hiermee worden gericht aan het kopen van buy aid B.V. via e-mail: info.nl@buy-aid.com.
Cookies
Bij buy aid worden cookies gebruikt om de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren en zo het bezoek voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken.
We gebruiken cookies om de volledige aankoopstroom af te handelen en om het verkeer op de website te meten. Deze informatie gebruiken we om onze website te verbeteren, ons assortiment aan te passen en onze service te vergroten. Een cookie is een bekende tool die overal op websites wordt gebruikt. Onder andere. om uw login te onthouden, producten op te slaan in uw winkelwagen etc. Het is een klein tekstbestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Het is belangrijk dat u uw browser zo heeft ingesteld dat cookies worden geaccepteerd, anders is het niet mogelijk om een bestelling te plaatsen.
U kunt cookies op elk moment van uw computer verwijderen, afhankelijk van uw browser.
Log statistieken
We gebruiken een logboekstatistieken over koophulp, wat betekent dat een statistiekensysteem informatie verzamelt die een statistisch beeld kan geven van hoeveel bezoekers we hebben, waar ze vandaan komen en waar op de website het wordt achtergelaten, etc. De logstatistieken worden alleen gebruikt om de webshop van koophulp te optimaliseren.
Gebreken
We behouden ons het recht voor om typ- of typefouten te maken in verband met goederen en prijzen op deze site, evenals uitverkochte en stopgezette goederen.
Diversen
De wet op de consumentenovereenkomsten is van toepassing.
Mensen die winkelen op koophulp, moeten de wettelijke leeftijd hebben bereikt.